Доставляем Ваш груз в любую точку России.
Весь Ваш груз застрахован.
Если вы хотите более подробно узнать об условиях доставки и оплаты, обратитесь к вашему персональному менеджеру. Телефон: +7(495) 969-22-22.
Самовывоз
Вы можете получить заказ самостоятельно со склада ООО «ДЕПО Электроникс» 9-00 до 18-00 по адресу: г. Москва, Митино, ул. Зенитчиков, д. 12.
Схема проезда к офисно-складскому комплексу ООО «ДЕПО Электроникс»
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:
Вам необходимо подойти в отдел оформления заказов.
- Для оформления документов сообщите номер дилера (клиента), либо номер заказа или номер счета.
- Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 и паспорт либо печать организации.
- Если Вы представитель перевозчика предъявите две доверенности:
- Доверенность от дилера на компанию перевозчика
- Доверенность от перевозчика на курьера получающего заказы.
- Проверьте соответствует ли товар указанному в документах, содержимое сборных мест и состояние упаковки.
Доставка по Москве и МО
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:
- Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от ООО «ДЕПО Электроникс» и паспорт либо печать организации.
- По маркировке проверьте, соответствует ли товар указанному в документах. Также необходимо проверить состояние упаковки.
- Распишитесь в акте приема-передачи товара, товарной накладной, товарно-транспортной накладной и транспортной накладной (при наличии).
Претензии по некомплекту товара, обнаруженному после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 7 календарных дней с момента передачи товара клиенту.
Срочная доставка по Москве и МО
Срочная доставка возможна по Москве в радиусе 10 км от МКАД до дверей вашего офиса или до вашего транспортного агента.
Стоимость срочной доставки больше обычной на 50%.
- Лимит по общему весу одной отправки: 200 кг.
- Размер по одной из сторон не должна быть более 120 см.
- Вес одного места: не более 30 кг.
Срочная доставка заказов осуществляется «день в день» до конца рабочего дня если Ваш груз готов к отправке до 11-00.
Если у Вас есть претензии к количеству мест или к упаковке товара данный документ оформляется только после выполнения действия описанных в разделе "Проблема с грузом"!
Доставка в регионы
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:
- Убедитесь, что вам доставили ваш товар.
- Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от транспортной компании и паспорт, либо печать организации.
- Проверьте соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки.
- Ваш груз может быть упакован грузоперевозчиком в полипропиленовый мешок, требуйте вскрытия мешков и проверьте соответствие их содержимого товарной накладной и правилам упаковки транспортных заказов ООО «ДЕПО Электроникс».
- Распишитесь в транспортной накладной перевозчика.
Претензии по некомплекту товара, обнаруженному после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 7 календарных дней с момента передачи товара клиенту.
Транспортные агенты DEPO Computers
Если у Вас есть претензии к количеству мест или к упаковке товара данный документ оформляется только после выполнения действия описанных в разделе "Проблема с грузом"!
Доставка до транспортной компании клиента
Получение заказов осуществляется в следующем порядке:
- Предоставьте вашему персональному менеджеру отгрузочную разнарядку.
- Обратите внимание соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки.
Внимание! Зона ответственности ООО «ДЕПО Электроникс» заканчивается в момент передачи груза указанному в разнарядке перевозчику.
Если Вам доставили некомплектный заказ — отсутствует один или несколько товаров, указанных в накладной, или упаковка повреждена.
Претензии направляйте в вашу транспортную компанию.
Если возникла проблема с грузом
Если Вам доставили некомплектный заказ — отсутствует один или несколько товаров, указанных в накладной, или упаковка повреждена.
Москва и МО
Откажитесь от приема всего заказа.
Или
Примите товар и выполните следующие действия:
- распишитесь в товарной накладной за получение товаров, при этом, указав в акте приема — передачи наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого повреждена упаковка.
- сообщить о происшедшем своему персональному менеджеру.
Внимание! После подписания акта приема-передачи и отсутствии замечаний, ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю, при дальнейшем возникновении претензий со стороны клиента компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и товаров в сборных местах.
Регионы
Откажитесь от приема всего заказа.
Или
Примите товар и выполните следующие действия:
- Определить номер(а) отсутствующего(их) места(мест) и перечень товаров, входивших в него, по сопроводительным документам на груз и этикеткам на упаковке каждого из мест заказа.
- Составьте коммерческий акт и отразите в нем:
- номер получаемого заказа;
- номер транспортной накладной перевозчика;
- количество получаемых товарных мест;
- описание внешнего вида упаковок;
- наличие на упаковках признаков повреждения (вскрытия), признаков повреждения (вскрытия) защитных пломб;
- перечень отсутствующих мест заказа и количество;
- наименования отсутствующего (поврежденного, пересортного) товара и количество.
- В транспортной накладной перевозчика укажите фактически полученное количество мест и распишитесь за их получение.
Внимание! До момента составления Коммерческого акта документы грузоперевозчику не подписывать.
В случае отказа представителя транспортной компании в составлении коммерческого акта обратитесь в отделение полиции с заявлением по факту несоответствия получаемого груза сопроводительным товарно-транспортным документам. До прибытия сотрудника полиции груз у грузоперевозчика не принимать.
Сообщить о происшедшем своему персональному менеджеру.
При выставлении претензии в адрес ООО «ДЕПО Электроникс» необходимо направить уведомление и подтверждающие убыток документы в ООО «ДЕПО Электроникс» в соответствии с перечнем.
Шаблоны документов
Шаблоны, примеры документов — доверенность по форме - M2 (шаблон и заполненная), акт приема-передачи оборудования, отгрузочная разнарядка передача грузоперевозчику/грузополучателю.
Бланк формы М-2
Применяется для оформления права лица выступать в качестве доверенного лица организации при получении материальных ценностей, отпускаемых поставщиком по наряду, счету, договору, заказу, соглашению.
Скачать (63 КБ)
Акт приема-передачи оборудования
Документ устанавливающий факт передачи оборудования от одной стороны к другой при вводе оборудования в эксплуатацию, а также при передаче или продаже его другой организации.
Скачать (32 КБ)
Отгрузочная разнарядка (грузоперевозчику)
Документ, в котором покупатель указывает грузополучателей (грузоперевозчика), которым поставщик должен отгружать товар.
Скачать (41 КБ)
Отгрузочная разнарядка (грузополучателю)
Документ, в котором покупатель указывает грузополучателей, которым поставщик должен отгружать товар.
Скачать (38 КБ)