Руководства

Система логистики DEPO Computers

Доставляем Ваш груз в любую точку России.

Весь Ваш груз застрахован.

Если вы хотите более подробно узнать об условиях доставки и оплаты, обратитесь к вашему персональному менеджеру. Телефон: +7(495) 969-22-22.

Самовывоз

Вы можете получить заказ самостоятельно со склада ООО «ДЕПО Электроникс» 9-00 до 18-00 по адресу: г. Москва, Митино, ул. Зенитчиков, д. 1.

Схема проезда к офисно-складскому комплексу ООО «ДЕПО Электроникс»

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

Вам необходимо подойти в отдел оформления заказов.

Для оформления документов сообщите номер дилера (клиента), либо номер заказа или номер счета.
Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 и паспорт либо печать организации.
Если Вы представитель перевозчика предъявите две доверенности:
- Доверенность от дилера на компанию перевозчика
- Доверенность от перевозчика на курьера получающего заказы.
Проверьте соответствует ли товар указанному в документах, содержимое сборных мест и состояние упаковки.

Доставка по Москве и МО

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от ООО «ДЕПО Электроникс» и паспорт либо печать организации.
Проверьте соответствует ли товар указанному в документах, содержимое сборных мест и состояние упаковки.
Распишитесь в акте приема-передачи товара, товарной накладной, товарно-транспортной накладной и транспортной накладной (при наличии).

Претензии по некомплекту товара, обнаруженному после приемки товара и подписания документов, принимаются в срок до 7 календарных дней с момента передачи товара клиенту.

Срочная доставка по Москве и МО

Срочная доставка возможна по Москве в радиусе 10 км от МКАД до дверей вашего офиса или до вашего транспортного агента.

Стоимость срочной доставки больше обычной на 50%.

Лимит по общему весу одной отправки: 200 кг.
Размер по одной из сторон не должна быть более 120 см.
Вес одного места: не более 30 кг.

Срочная доставка заказов осуществляется «день в день» до конца рабочего дня если Ваш груз готов к отправке до 11-00.

Если у Вас есть претензии к количеству мест или к упаковке товара данный документ оформляется только после выполнения действия описанных в разделе "Проблема с грузом"!

Доставка в регионы

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

Убедитесь, что вам доставили ваш товар.
Предъявите правильно заполненную доверенность по форме М2 на право получения груза от транспортной компании и паспорт, либо печать организации.
Проверьте соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки.
Ваш груз может быть упакован грузоперевозчиком в полипропиленовый мешок, требуйте вскрытия мешков и проверьте соответствие их содержимого товарной накладной и правилам упаковки транспортных заказов ООО «ДЕПО Электроникс».
Распишитесь в транспортной накладной перевозчика.

Транспортные агенты DEPO Computers

Доставка до транспортной компании клиента

Получение заказов осуществляется в следующем порядке:

Предоставьте вашему персональному менеджеру отгрузочную разнарядку.
Обратите внимание соответствует ли количество мест указанных в документах и состояние упаковки.

Внимание! Зона ответственности ООО «ДЕПО Электроникс» заканчивается в момент передачи груза указанному в разнарядке перевозчику.

Если Вам доставили некомплектный заказ — отсутствует один или несколько товаров, указанных в накладной, или упаковка повреждена.

Претензии направляйте в вашу транспортную компанию.

Если возникла проблема с грузом

Москва и МО

Откажитесь от приема всего заказа.

Или

Примите товар и выполните следующие действия:

распишитесь в товарной накладной за получение товаров, при этом, указав в акте приема — передачи наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого повреждена упаковка.
сообщить о происшедшем своему персональному менеджеру.

Внимание! После подписания акта приема-передачи и отсутствии замечаний, ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю, при дальнейшем возникновении претензий со стороны клиента компания-поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и товаров в сборных местах.

Регионы

Откажитесь от приема всего заказа.

Или

Примите товар и выполните следующие действия:

Определить номер(а) отсутствующего(их) места(мест) и перечень товаров, входивших в него, по сопроводительным документам на груз и этикеткам на упаковке каждого из мест заказа.
Составьте коммерческий акт и отразите в нем:
- номер получаемого заказа;
- номер транспортной накладной перевозчика;
- количество получаемых товарных мест;
- описание внешнего вида упаковок;
- наличие на упаковках признаков повреждения (вскрытия), признаков повреждения (вскрытия) защитных пломб;
- перечень отсутствующих мест заказа и количество;
- наименования отсутствующего (поврежденного, пересортного) товара и количество.
- В транспортной накладной перевозчика укажите фактически полученное количество мест и распишитесь за их получение.

Внимание! До момента составления Коммерческого акта документы грузоперевозчику не подписывать.

В случае отказа представителя транспортной компании в составлении коммерческого акта обратитесь в отделение полиции с заявлением по факту несоответствия получаемого груза сопроводительным товарно-транспортным документам. До прибытия сотрудника полиции груз у грузоперевозчика не принимать.

Сообщить о происшедшем своему персональному менеджеру.

При выставлении претензии в адрес ООО «ДЕПО Электроникс» необходимо направить уведомление и подтверждающие убыток документы в ООО «ДЕПО Электроникс» в соответствии с перечнем.

Шаблоны документов

Шаблоны, примеры документов — доверенность по форме - M2 (шаблон и заполненная), акт приема-передачи оборудования, отгрузочная разнарядка передача грузоперевозчику/грузополучателю.

Бланк формы М-2

Применяется для оформления права лица выступать в качестве доверенного лица организации при получении материальных ценностей, отпускаемых поставщиком по наряду, счету, договору, заказу, соглашению.

Скачать (63 Kb)

Акт приема-передачи оборудования

Документ устанавливающий факт передачи оборудования от одной стороны к другой при вводе оборудования в эксплуатацию, а также при передаче или продаже его другой организации.

Скачать (32 Kb)