Страхование груза
Транспортные заказы, размещенные с доставкой автомобильным, авиационным и ж/д транспортом, перевозчиками, с которыми имеются договора на транспортно-экспедиторское обслуживание, страхуются.
Все отправки оцениваются по стоимости товара и услуг согласно счету-фактуре. Сумма убытка фиксируется в рублях исходя из фактической суммы груза, указанной в счете-фактуре.
Страхование начинается с момента принятия груза к перевозке транспортной компанией/экспедитором в пунктах отгрузки товара и заканчивается в пункте назначения после получения груза.
Порядок действий при наступлении убытков
Грузополучатель обязан незамедлительно (в течение 24 часов с момента как ему стало об этом известно) уведомить своего персонального менеджера и группу "страховые события" DEPO Computers по электронной почте InsuranceEvent@depo.ru.
Грузополучатель обязан неукоснительно выполнять рекомендации, направленные на розыск груза, а также на предъявление претензий лицам, виновным в случившемся.
Для получения возмещения по убытку от страховой компании необходимо подтвердить наличие страхового случая, определить размер своей претензии по убытку, для чего предоставить в DEPO Computers следующие документы:
| Перечень документов, для подтверждения страхового случая (предоставляет грузополучатель) |
Типы перевозки |
Шаблон документа |
| авиационным или железнодорожным транспортом (предоставляет грузополучатель) |
автомобильным транспортом |
Коммерческий акт грузоперевозчика, с указанием количества и наименования недостающего или поврежденного товара или места такого товара в составе груза, виде и характере повреждений. При отказе в составлении коммерческого акта перевозчиком представить акт установления расхождений по количеству и(или) качеству при приеме груза с участием представителей
правоохранительных органов. |
X |
X |
  Коммерческий акт, doc |
| Письмо-претензия перевозчику, где должны быть указаны код, наименование и стоимость утерянного или поврежденного товара - при получении груза в аэропорту, ж/д вокзале. |
X |
|
Претензия перевозчику, zip |
| Претензия в адрес ООО "ДЕПО Электроникс", где должны быть указаны код, наименование и стоимость утерянного или поврежденного товара - при получении груза в аэропорту, ж/д вокзале. |
X |
X |
Претензия в адрес DEPO Computers, doc |
| Товарно-транспортную накладную на перевозку груза (перевозочный документ на грузобагаж, ж/д накладная, грузовая накладная и т.п.) или акт приема-передачи груза (в случае если такой составлялся); с соответствующей отметкой грузополучателя об установлении недостачи и/или повреждения груза или коммерческий акт грузоперевозчика установленного образца; при перевозке воздушным транспортом такая накладная должна содержать отметки о фактическом состоянии принятого в пункте назначения груза, его количестве и весе. |
X |
X |
|
| Грузовую накладную с отметками о фактическом состоянии принятого в пункте назначения груза, его количестве и весе. |
|
X |
|
| Фотографии груза при повреждении. |
X |
X |
|
| Документы с участием ДПС ГИБДД МВД РФ-при дорожно-транспортных происшествиях; |
|
X |
|
| Коммерческий акт, с привлечением органов дознания или предварительного расследования МВД РФ - при противоправных действиях третьих лиц (в случаях, если ориентировочный размер убытка превышает сумму, эквивалентную USD 1500). |
X |
X |
|
Грузополучатель должен выслать в адрес DEPO Computers все документы по убытку, по электронной почте InsuranceEvent@depo.ru. (в отсканированном виде). В случае признания претензии Страховщиком обоснованной, Грузополучатель обязан выслать заказным письмом в DEPO Computers по адресу: 143400, Московская обл., Красногорский район, Коммунальная зона "Красногорск-Митино", д.12. Отдел продаж DEPO Computers.