Компания DEPO Computers обращает внимание пользователей настольных компьютеров и моноблоков на особенности поддержки процессоров нового поколения операционной системой Microsoft Windows.
Согласно официальной информации производителя операционных систем, Корпорации Microsoft, Windows 10 – это единственная версия Windows, которая поддерживает следующие поколения процессоров:
- Intel® седьмого поколения (кодовое название микроархитектуры Kaby Lake, начало выпуска – 1 квартал 2017 года);
- AMD® седьмого поколения (кодовое название микроархитектуры Bristol Ridge, начало выпуска – 3 квартал 2016 года);
- Qualcomm 8996 (используется, в основном, для мобильных устройств).
Таким образом, устройства с операционной системой Windows 8.1, Windows 7 или более ранних версий с процессорами седьмого или более поздних версий больше не смогут выполнять сканирование на наличие или загружать обновления через Центр обновления Windows или Центр обновления Microsoft.
При использовании настольных компьютеров и моноблоков с операционной системой Windows 8.1, Windows 7 или более ранних версий с процессорами Intel® или AMD® седьмого или более поздних поколений при попытке использовать Центр обновления Windows для сканирования на наличие или загрузки обновления появляется следующее сообщение об ошибке:
«Оборудование не поддерживается. В вашем компьютере используется процессор, который не поддерживается данной версией Windows, и вы не получите обновлений».
Кроме того, в окне Центра обновления Windows может появиться следующее сообщение об ошибке:
«Не удалось выполнить поиск новых обновлений. При проверке наличия обновлений для вашего компьютера произошла ошибка. Найдены ошибки: код 80240037. Центр обновления Windows столкнулся с неизвестной ошибкой».
Указанная ошибка далее будет возникать при попытке получения любых обновлений Microsoft, в том числе пакета программ Microsoft Office.
При использовании настольных компьютеров и моноблоков с операционной системой Windows 8.1, Windows 7 или более ранних версий с процессорами Intel® или AMD® седьмого или более поздних поколений устанавливаются стандартные драйверы операционной системы для работы некоторых комплектующих (устройств) без возможности установки и дальнейшего использования специализированных драйверов, а следовательно, система не дает в полной мере использовать все возможности комплектующих (устройств), ограничивая их работу минимальным базовым набором функций. Например, видеоадаптер системы, построенной на базе процессора Intel® седьмого поколения, который в новой операционной системе Windows 7 SP1 определяется как стандартный VGA графический адаптер. При попытке установить специализированный подписанный драйвер для процессорного видео выдается ошибка с сообщением «Эта система не удовлетворяет минимальным требованиям для установки программного обеспечения».
Для исправления указанных ошибок необходимо обновить компьютеры с установленными операционными системами Windows 8.1 и Window 7 или более ранних версий до операционной системы Windows 10, если на этих компьютерах установлены процессоры любого из следующих поколений:
- Intel® седьмого поколения Intel Core (микроархитектуры Kaby Lake) или более позднего поколения;
- AMD® седьмого поколения (микроархитектуры Bristol Ridge) или более позднего поколения;
- Qualcomm 8996 или более позднего поколения.
С перечнем процессоров Intel седьмого поколения на базе микроархитектуры Kaby Lake возможно ознакомиться по ссылке:
Перечень процессоров AMD седьмого поколения на базе микроархитектуры Bristol Ridge в открытом доступе пока не представлен.
Будьте внимательны при выборе архитектуры вашего нового настольного компьютера или моноблока.
С дополнительной информацией можно ознакомиться в следующих источниках: